Сломанный мобильный: чинить нельзя выбросить?

Сервис № 1 ― компания занимающаяся ремонтом электронной техники, телефонов и ноутбуков  является лидером в своем деле. Основные задачи нашей компании: качественный  ремонт, сдача заказов в срок, высокий уровень обслуживания клиентов.

Ремонт сотовых телефонов Nokia требует высокой квалификации, которой обладают специалисты нашего сервис центра. Наравне с Nokia, мы также готовы взяться за ремонт сотовых телефонов Sony Ericsson и ремонт сотовых телефонов Samsung, а также других фирм производителей. Для всех наших клиентов мы предоставляем бесплатную диагностику, потому что, мы предпочитаем не говорить о поломках, а действовать. Любая неприятность которая случилась с вашим телефоном решаема. Для этого достаточно просто обратится в наш сервис центр. Бесплатная диагностика, услуги «срочного ремонта», наличие оригинальных запасных частей, все это ― гарантия качества, которую готов предоставить вам Сервис №1.

Помимо телефонов Сервис № 1 также занимается ремонтом ноутбуков Acer. Часто бывает так, что ваш ноутбук будучи неисправным продолжает работать еще какое-то время, может быть несколько дней, недель или даже месяцев. Заметив первые признаки неполадок необходимо обратиться в сервис центр, пока еще не стало слишком поздно, тем более, что Сервис № 1 предоставляет услугу бесплатной диагностики, и это не потребует от вас абсолютно никаких затрат. Ремонт ноутбуков  Samsung, также как и ремонт ноутбуков Toshiba являются самыми запрашиваемыми услугами, но даже если ваш ноутбук другой фирмы проиводителя, Сервис № 1 готов заняться диагностикой и ремонтом вашего компьютера.

Были времена, когда мобильные телефоны считались предметом роскоши, затем наступил период, когда они стали непременным атрибутом бизнеса, потом – повседневной жизни. Сейчас мы достигли того этапа, когда мобильный телефон словно стал частью своего владельца – мы испытываем дискомфорт, забывая трубку дома, долго привыкаем к новому телефону, а потеряв его в силу тех или иных причин, просто впадаем в панику. Если гарантия еще не истекла, то в сервисном центре на период ремонта обязаны выдать аппарат на замену. Но стоит ли говорить, что в нашей стране это правило не считают обязательным к исполнению? Тем более, гарантийные инструкции чаще всего составлены так, что самые распространенные случаи повреждения телефонов в них не попадают. Что же выбрать: покупку нового телефона или негарантийный ремонт сломавшегося?

Первый вариант многим кажется и проще и выгоднее. Но не все так очевидно. Примерно 5 из 100 владельцев сотовых телефонов вынуждены решать проблему ремонта трубки в течение первого года после покупки. А если учесть, что в России в среднем продается 25 млн. аппаратов в год, получается как минимум 1,25 миллионов трубок, безвременно ушедших на ремонт. В «топе» причин повреждения телефонов называют неаккуратное обращение с телефоном, банальное неумение им пользоваться и заводской брак. Сервисные инженеры говорят, что примерно пятая часть пользователей жалуются на дисплей аппарата, 10% — на сложности с электропитанием и динамиком, 5% — на микрофон и качество звука. Причем средняя вероятность поломки телефона в первый год — не более 5%.

Дело в том, что трубки становятся все более «продвинутыми». Чем больше функций, тем сложнее ПО и выше вероятность поломки. Проблемы, как это часто бывает, проявляются уже после выпуска модели в массовую продажу. Стоит отметить, что как разблокировку, так и смену программного обеспечения можно организовать в течение нескольких минут — прямо в присутствии клиента. Остальные работы (замена дисплея, аудиоэлемента, микрофона, динамика, элементов подложки клавиатуры, передатчика, контактных групп) занимают порядка нескольких дней. Срок может быть и больше, но в 80% случаев среднее время ремонта телефона у квалифицированного инженера не превышает 40 минут, из которых минут 5-10 приходится на диагностику.

Остальное время уходит на организационные моменты по заказу деталей и правильному оформлению самого процесса ремонта. Вопрос ремонта телефона необходимо поднять, если вы не уверены, что повреждение, полученное аппаратом, «смертельно» — как правило, диагностика при заказе ремонта бесплатна, а в отдельности стоит 100-150 рублей, так что вы точно определите, стоит ли тратиться на новый телефон или еще можно реанимировать прежний.

Если повреждение оказалось устранимым, встает другой вопрос: кого выбрать – сервисный центр или мастера-«Кулибина»? Бесспорно, с большинством неполадок неавторизованные мастера способны справиться ничуть не хуже официальных сервисных центров. Однако нужно учитывать нюансы, которые не сразу приходят в голову. К примеру, в авторизованных сервисных центрах соблюдаются очень строгие условия, не допускающие возникновения статического электричества или попадания пыли на телефон. В кустарных мастерских, конечно, эти правила не соблюдаются. К тому же фирменные запчасти больше шансов обнаружить в центре, действующем от имени фирмы-производителя. Такой ремонт может обойтись чуть дороже, но непременно будет надежнее. Сроки же в обоих случаях примерно одинаковы – несколько дней в среднем.

Словом, поломка не всегда означает, что придется расстаться с любимой трубкой, даже если она совсем недолго прослужила, и раскошеливаться на новую. Чаще всего достаточно подождать день, заплатив треть или половину стоимости самого дешевого нового телефона, чтобы не расставаться навсегда со своим удобным и привычным телефоном.